Spécificités des réparations électriques
Les vélos à assistance électrique (VAE) et trottinettes électriques ont des équipements propres à chaque modèle et marque. Ils ont notamment besoin de l’outillage adapté à la motorisation pour effectuer un diagnostic complet.
Lors de la demande
Lors de votre demande de réservation, nous vous conseillons de transmettre un maximum d’informations concernant votre panne et votre modèle de vélo ou de trottinette. Plus votre commande sera précise, plus l'intervention sera efficace. Voici les éléments que vous pouvez préciser à la commande :
- Marque et modèle du vélo
- Type de motorisation du vélo (moteur pédalier, ou moteur au niveau de la roue)
- Marque de la motorisation (Shimano, Bosch, Bafang etc)
- Symptômes de la panne
Astuce : Pensez à ajouter également une photo à votre demande
Avant l'intervention
Comme pour toute intervention, votre vélo ou trottinette doit être accessible et prêt à être manipulé dès l'arrivée du réparateur. Quelques préparatifs propres aux équipements électriques sont nécessaires :
- Clé de la batterie
- Chargeur
- Batterie chargée à 100%
Ces réparations peuvent nécessiter des pièces spécifiques à commander ou un diagnostic complémentaire, iI est donc probable que le réparateur ne puisse pas résoudre votre panne dès votre premier rendez-vous ou lors du dépôt en atelier.
