La réparation

27 articles

Quels types de réparations faites-vous ?

Les réparateurs du réseau Cyclofix interviennent sur tout l’entretien courant de votre vélo et de votre trottinette, comme un magasin ! Remplacement de transmissions, systèmes de freins, roues, pneus…

Mis à jour 2 months ago par Alexis

J'ai besoin d'une révision

Vous venez d’accumuler les kilomètres sans trouver le temps d’entretenir votre vélo ? Vous sortez un vélo poussiéreux de votre cave ? C'est le bon le moment pour une révision. L’objectif d’une révisi…

Mis à jour 2 months ago par Emilien

Mes vitesses fonctionnent mal

Pouvoir compter sur un changement de vitesses fiable, fluide et rapide est à la fois un élément de sécurité indispensable et un point de confort indéniable ! Quelles peuvent-être les défaillances d’u…

Mis à jour 2 months ago par Alexis

Et si mon vélo a besoin de plus de réparations que prévu ?

Il se peut qu'une fois sur place le réparateur constate qu'il y a plus de réparations que prévu. Dans ce cas, le réparateur estime le prix de la réparation supplémentaire et valide avec vous. Pas de…

Mis à jour 2 months ago par Ben B

Dois-je préparer mon vélo avant l’intervention du réparateur ?

Il est appréciable et préférable de mettre le réparateur dans de bonnes conditions. Pour permettre au réparateur d’intervenir efficacement, votre vélo doit donc être accessible et prêt à être manipul…

Mis à jour 2 months ago par Alexis

Je n'ai pas eu de confirmation de rendez-vous, que faire ?

Si vous n'avez pas reçu de confirmation de rendez-vous, c'est qu'aucun réparateur n'a pu accepter votre demande. Vous pouvez retrouver votre demande sur l'app Cyclofix dans Mes courses pour la relanc…

Mis à jour 1 month ago par Lisa

Problème suite à une intervention, que faire ?

Si vous rencontrez à nouveau un problème sur la zone du vélo ayant fait l'objet d'une intervention, recontactez-nous sous 72h. Nous prendrons en charge une nouvelle intervention pour rectifier le tir…

Mis à jour 4 days ago par Emilien

Mon pneu est à plat

Si votre pneu est en bon état (pas de craquelure, d’hernie ou de lacération importante), il suffira simplement de remplacer la chambre à air. Si le pneu est trop endommagé pour être réutilisé, il fau…

Mis à jour 2 months ago par Alexis

Quels types de vélos puis-je faire réparer ?

Mis à part quelques spécimens, les réparateurs Cyclofix réparent tous les types de vélos : VAE (vélo à assistance électrique). Route. VTT. VTC. Ville. Vintage. Pliant. Hollandais. Cowboy. Que vous ay…

Mis à jour 2 months ago par Alexis

Ma roue est voilée/tordue

Une roue voilée peut-être redressée en ajustant la tension de ses rayons. Dans quels cas ma roue peut-être dévoilée ? Il est possible de redresser une roue dont le voile n’excède pas quelques millimè…

Mis à jour 2 months ago par Alexis

Dans quelles conditions se font les interventions ?

Les réparations se font partout. Chez vous, au bureau, dans la rue… Ils se déplacent à l’adresse indiquée dans la réservation pour laquelle vous avez reçu une confirmation de prise en charge. En cett…

Mis à jour 2 months ago par Alexis

Quels sont les délais de livraison en cas de commande de pièce ?

Il faut compter une semaine pour des pièces disponibles chez des distributeurs français et jusqu'à un mois pour des commandes internationales. Dès réception des commandes, nous vous tenons informé pa…

Mis à jour 2 months ago par Emilien

Mes freins fonctionnent mal

On ne le répète jamais assez, un système de freins inefficace met directement votre sécurité en péril ainsi que celle des personnes que vous croisez sur votre route. Votre vélo doit vous permettre de…

Mis à jour 2 months ago par Alexis

Un réparateur Cyclofix peut-il monter des pièces que je possède déjà ?

Oui, c'est possible. Le réparateur estimera le temps de main d’oeuvre nécessaire pour remplacer les pièces et vous proposera un devis avant d’intervenir. Attention : la garantie Cyclofix portera uniq…

Mis à jour 2 months ago par Alexis

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)