Y a-t-il des frais de déplacement ?

Mis à jour 31/5/22 par Constance Toulemonde

Oui, les frais de déplacement sont de 4€ pour les réparations en itinérance.

Ils sont facturés dès que le réparateur ou la réparatrice se déplace, à quelques exceptions près :

  • Lorsque le réparateur a besoin de reprogrammer un rendez-vous avec vous afin de terminer ses opérations. Vous paierez alors les frais de déplacement uniquement lors de la première intervention.
  • Si vous avez un souci suite à une intervention et qu’une nouvelle intervention est nécessaire (SAV).

Lorsque les frais de déplacement ne sont pas facturés au client, ils sont pris en charge par Cyclofix pour que le réparateur perçoive toujours 4€ par déplacement. Ils permettent de valoriser les kilomètres parcourus par les réparateurs et aident à couvrir les frais d’entretien de leur vélo 🚴‍♀️

Il peut arriver que le réparateur se déplace mais qu’aucune réparation ne soit effectuée (client absent ou injoignable, vélo trop abîmé pour être réparé, etc.). Dans ces cas, les frais de déplacement seront bien facturés.

Image abstraite d'un chemin de randonnée Cyclofix


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